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    管理新探
    New management

    管理學(xué)上經(jīng)典的蔬菜法則

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    生活中的管理學(xué)

    01 土豆效應(yīng)

    土豆效應(yīng)又稱“土豆悖律”,是指在大蕭條時(shí)期,消費(fèi)者舍棄高端奢侈品而轉(zhuǎn)向中低端產(chǎn)品,并導(dǎo)致對(duì)后者的需求上升,進(jìn)而推高低成本產(chǎn)品的價(jià)格和銷售。

    無(wú)論經(jīng)濟(jì)處于什么狀態(tài),人總得吃飯,有錢吃好的、貴的,缺錢可以吃差些、便宜些的食品。在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,用于食品消費(fèi)的錢會(huì)壓縮,但食品總消費(fèi)量不可能減少。土豆在食品中屬于低檔、便宜的食品,當(dāng)人們收入減少后,就會(huì)去購(gòu)買價(jià)格便宜的土豆,進(jìn)而在整體上導(dǎo)致對(duì)土豆需求的旺盛,從而推進(jìn)土豆價(jià)格的上漲。

    這里也可以把“土豆”看作廣義的便宜低端食品的代名詞。即經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),低端便宜食品的需求上升,價(jià)格也上漲。“土豆效應(yīng)”在資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)史中得到驗(yàn)證。

    02 胡蘿卜管理

    胡蘿卜管理哲學(xué)是這樣的:如果沒(méi)有樹立明確的目標(biāo)和價(jià)值取向,沒(méi)有鼓勵(lì)和引導(dǎo)忠實(shí)履行目標(biāo)的員工,就不可能真正領(lǐng)導(dǎo)和擁有員工的內(nèi)心靈魂。

    胡蘿卜管理已逐漸成為重要的營(yíng)養(yǎng)元素,為企業(yè)提供動(dòng)力,注入活力。若缺少了它,則會(huì)令企業(yè)淪為成一家“沒(méi)有情懷的公司”。

    缺乏情懷的公司具有以下三個(gè)共同特征:

    單引擎——純績(jī)效驅(qū)動(dòng)

    單引擎驅(qū)動(dòng)最大問(wèn)題的是容易掩蓋績(jī)效真相,對(duì)于規(guī)模、利潤(rùn)、市值的狂熱追逐也在嚴(yán)重透支著員工的熱情、健康和活力,長(zhǎng)此以往,會(huì)導(dǎo)致心力交瘁,看不到希望。

    從來(lái)不對(duì)雇員滿意度進(jìn)行調(diào)查

    位列全球500強(qiáng)的中國(guó)公司,每年例行調(diào)查雇員滿意度的數(shù)量還不到十分之一。

    員工流失率高于行業(yè)合理區(qū)間

    員工被迫離開(kāi)熟悉的環(huán)境另謀高就,一定有著難言之隱。跳槽多數(shù)是為了追求幸?;蚨惚芡纯?,所以寧可承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)不確定的未來(lái)。擁有情懷的公司能增加員工離開(kāi)的壁壘,令員工猶豫不決、患得患失。

    讓員工缺失“幸福感”的原因有許多,有些人認(rèn)為自己加班時(shí)間過(guò)多,與家人共處的時(shí)間太少;有些人缺乏領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的只有業(yè)績(jī);有些人由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待他們的方式而改變了對(duì)待工作的態(tài)度;還有一些人認(rèn)為工作的實(shí)際性價(jià)比不高,自己“做得多拿的少”。

    在工作中,看似不幸福的人十有八九。聰明的管理者一定會(huì)問(wèn):那么,提升員工的幸福度究竟需要多花多少額外的成本呢?只要看一下員工獲得幸福感的來(lái)源,便可發(fā)現(xiàn):金錢解決不了所有的問(wèn)題,而有些問(wèn)題的解決也幾乎用不著花錢。

    03 菠菜法則

    菠菜法則其實(shí)是我們中國(guó)人的習(xí)慣叫法,取材于日本企業(yè)管理中最為普通的法則,菠菜法則主要體現(xiàn)在六個(gè)字上,那就是報(bào)告聯(lián)絡(luò)”“商量,實(shí)際上就是這六個(gè)字構(gòu)成了菠菜法則,這是最基本的內(nèi)容。

    由于報(bào)告、聯(lián)絡(luò)和商量的日語(yǔ)第一個(gè)發(fā)音與菠菜的日語(yǔ)發(fā)音完全相同,所以,我們中國(guó)人把它戲稱為“菠菜”法則。它的正式名稱叫做日本企業(yè)管理基本法則。

    報(bào)告,就是企業(yè)的任何成員都要將工作的進(jìn)展情況及時(shí)向上司匯報(bào),與同事分享;

    聯(lián)絡(luò),就是將工作中遇到的困難與問(wèn)題及時(shí)與上司或同事聯(lián)系、通氣;

    商量,就是將工作情況包括遇到的問(wèn)題與上司和同事交換意見(jiàn)、商討對(duì)策。

    單從構(gòu)成“菠菜”法則的三個(gè)詞匯來(lái)看,它不僅不是日本企業(yè)的專利,就是在我們的日常生活中,也是每天都能接觸到,并在進(jìn)行著的基本內(nèi)容。而且,這6個(gè)字,誰(shuí)都明白,誰(shuí)都能做。

    但是,要持之以恒地做下去,并確實(shí)做得合符規(guī)范,它就像軍人從參軍第一天就開(kāi)始學(xué)習(xí)“立正、稍息”這兩個(gè)動(dòng)作一樣,不僅極難,而且還會(huì)有意想不到的好處。

    04 蘑菇管理定律

    “蘑菇管理定律”指的是組織或個(gè)人對(duì)待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因初學(xué)者常被置于陰暗的角落,不受部門的重視,只做一些打雜跑腿的工作,有時(shí)還會(huì)被澆上一頭大糞,受到無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過(guò);組織或直屬領(lǐng)導(dǎo)任其自生自滅;初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜,這種情況與蘑菇的生長(zhǎng)情景極為相似。

    一般在管理機(jī)構(gòu)比較正式的大企業(yè)和公司里,這種情況比較多。管理者要提早認(rèn)識(shí)到這種現(xiàn)象并加以預(yù)防利用,才能做到事半功倍的管理效果。

    蘑菇的生長(zhǎng)特性是需要養(yǎng)料和水分,但同時(shí)也要注意避免陽(yáng)光的直接照射,一般需在陰暗角落里培育,過(guò)分的曝光會(huì)導(dǎo)致過(guò)早夭折。古時(shí),蘑菇的養(yǎng)料一般為人、獸的排泄物,雖不潔但為必需品。

    從兩者的關(guān)系來(lái)看,地點(diǎn)、養(yǎng)料兩方面的條件給予了蘑菇的生存空間,但須為自生自滅,新進(jìn)學(xué)者亦是如此。

    (本網(wǎng)編輯  胡 越)

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